Warunki Korzystania

1. Definicje

• "Chernichnaya Kuritsa", "my", "nas", "nasze" - odnosi się do firmy Chernichnaya Kuritsa, organizatora wycieczek i usług turystycznych.
• "Strona internetowa" - odnosi się do strony internetowej Chernichnaya Kuritsa dostępnej pod adresem chernichnaya-kuritsa.com.
• "Usługi" - odnosi się do usług turystycznych oferowanych przez Chernichnaya Kuritsa, w tym wycieczek, przewodnictwa i innych usług powiązanych.
• "Użytkownik", "Ty", "Twój" - odnosi się do osoby odwiedzającej stronę internetową lub korzystającej z usług Chernichnaya Kuritsa.
• "Klient" - odnosi się do użytkownika, który dokonał rezerwacji usług Chernichnaya Kuritsa.

2. Korzystanie ze strony internetowej

2.1 Akceptacja warunków

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.

2.2 Dostęp do strony

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza strona internetowa była dostępna przez całą dobę, jednak zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia dostępu do strony lub jej części w celu konserwacji, aktualizacji lub z innych powodów technicznych, bez wcześniejszego powiadomienia.

2.3 Zabronione działania

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zabronione jest:

• Naruszanie praw innych osób lub łamanie przepisów prawa
• Podejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania strony
• Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zabezpieczonych części strony
• Zbieranie danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody
• Używanie strony do rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem lub nieetycznych

3. Konto użytkownika

3.1 Rejestracja

Niektóre funkcje naszej strony mogą wymagać rejestracji konta. Podczas procesu rejestracji zobowiązujesz się do podania prawdziwych, dokładnych i kompletnych informacji oraz do ich aktualizacji w razie potrzeby.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych logowania do swojego konta i za wszystkie działania podejmowane z użyciem Twojego konta. Należy natychmiast powiadomić nas o wszelkich nieautoryzowanych użyciach Twojego konta lub innych naruszeniach bezpieczeństwa.

3.3 Zamknięcie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków Korzystania lub z innych uzasadnionych powodów. Użytkownik może również w dowolnym momencie zamknąć swoje konto.

4. Opis usług

4.1 Oferta turystyczna

Chernichnaya Kuritsa oferuje różnorodne usługi turystyczne, w tym wycieczki grupowe i indywidualne, zwiedzanie z przewodnikiem, organizację wyjazdów integracyjnych i inne usługi związane z turystyką w Polsce.

4.2 Dokładność informacji

Staramy się zapewnić, aby wszystkie informacje dotyczące naszych usług były dokładne i aktualne. Jednakże, zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w opisach usług, cenach i dostępności bez wcześniejszego powiadomienia.

4.3 Wyłączenia

Jeśli nie zaznaczono inaczej, ceny usług nie obejmują:

• Transportu do miejsca rozpoczęcia wycieczki i z powrotem
• Dodatkowych posiłków i napojów, o ile nie określono inaczej
• Ubezpieczenia podróżnego
• Dodatkowych atrakcji i usług niewymienionych w opisie wycieczki
• Napiwków i wydatków osobistych

5. Rezerwacje i płatności

5.1 Proces rezerwacji

Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonicznie lub mailowo. Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po naszym potwierdzeniu i otrzymaniu wymaganej płatności.

5.2 Płatności

Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe, przelewy bankowe i płatności online. W przypadku niektórych usług wymagana jest zaliczka w momencie rezerwacji, a reszta płatności musi być uregulowana przed rozpoczęciem usługi, zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.

5.3 Ceny i podatki

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają odpowiednie podatki, o ile nie zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w przypadku zmian warunków ekonomicznych, kursu walut lub innych czynników zewnętrznych.

6. Anulowanie i zmiany

6.1 Anulowanie przez klienta

W przypadku anulowania rezerwacji przez klienta obowiązują następujące warunki:

• Anulowanie więcej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi: pełny zwrot płatności minus opłata manipulacyjna
• Anulowanie 15-30 dni przed datą rozpoczęcia: zwrot 50% płatności
• Anulowanie mniej niż 15 dni przed datą rozpoczęcia: brak zwrotu

Szczegółowe warunki anulowania mogą się różnić w zależności od konkretnej usługi i będą określone w potwierdzeniu rezerwacji.

6.2 Zmiany w rezerwacji

Wszelkie prośby o zmiany w rezerwacji należy składać jak najwcześniej. Postaramy się dostosować do Twoich potrzeb, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie zmiany będą możliwe. Za niektóre zmiany może być pobierana dodatkowa opłata.

6.3 Anulowanie przez Chernichnaya Kuritsa

W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do anulowania lub modyfikacji usługi z powodu okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, takich jak warunki pogodowe, brak minimalnej liczby uczestników lub inne nieprzewidziane zdarzenia. W takich przypadkach zaoferujemy alternatywną usługę o podobnej wartości lub pełny zwrot pieniędzy.

7. Nasze obowiązki

Zobowiązujemy się do:

• Świadczenia usług zgodnie z opisem i zawartą umową
• Zapewnienia wykwalifikowanych przewodników i personelu
• Dbania o bezpieczeństwo klientów w rozsądnym zakresie
• Udzielania wsparcia w przypadku problemów podczas realizacji usługi
• Poszanowania prywatności klientów zgodnie z naszą Polityką Prywatności

8. Twoje obowiązki

Jako klient zobowiązujesz się do:

• Dostarczenia dokładnych i kompletnych informacji podczas dokonywania rezerwacji
• Przestrzegania wszystkich instrukcji przewodnika lub personelu podczas wycieczki
• Posiadania odpowiednich dokumentów podróży i ubezpieczenia, jeśli są wymagane
• Poszanowania środowiska, kultury lokalnej i innych uczestników wycieczki
• Nieangażowania się w nielegalne lub niewłaściwe zachowanie podczas korzystania z naszych usług
• Informowania nas o specjalnych wymaganiach (zdrowotnych, dietetycznych itp.) przed rozpoczęciem usługi

9. Własność intelektualna

Wszystkie materiały na naszej stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy i inne treści, są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Bez naszej wyraźnej pisemnej zgody zabronione jest:

• Kopiowanie, reprodukowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów z naszej strony
• Używanie naszych znaków towarowych, logo lub innych chronionych elementów
• Modyfikowanie lub tworzenie dzieł pochodnych na podstawie naszych materiałów
• Używanie naszych treści do celów komercyjnych

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe szkody
• Nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub korzystania z naszych usług jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za daną usługę
• Nie ponosimy odpowiedzialności za działania lub zaniedbania osób trzecich, na które nie mamy bezpośredniego wpływu
• Nie ponosimy odpowiedzialności za sytuacje wynikające z siły wyższej, w tym katastrof naturalnych, działań wojennych, terroryzmu, strajków, epidemii i innych wydarzeń pozostających poza naszą kontrolą

11. Zmiany w Warunkach Korzystania

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszej strony lub usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanych warunków.

12. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i są zgodne z nim interpretowane. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub związane z nimi będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania lub naszych usług, prosimy o kontakt: